smartraveller.gov.au - Department of Foreign Affairs and Trade
It's a must see destination.
It's a must see destination.
到海外旅行的澳大利亞人（包括老年澳大利亞人）越來越多。無論您是經驗豐富的國際旅行者，還是初次去海外旅行，都會發現在準備工作上的簡單疏忽可能會將愉快的旅程變成一次不快樂的經歷。
此資訊可幫助老年旅行者做好準備進行從容而安全的旅行。此資訊應與《智慧旅遊：給澳大利亞旅行者的提示》和《快樂旅行》出版物配合閱讀。
當您出國旅行時，您將無法利用澳大利亞的支援系統、緊急服務能力和醫療設施。澳大利亞政府將盡其所能為在海外陷入困境的澳大利亞公民提供幫助，但由於存在法律和現實的限制，能為在其他國家/地區的旅行者提供援助的內容是有限的。您對此應抱有切合實際的期望，並在出發之前閱讀“領事服務憲章”，該文檔可在smartraveller.gov.au上找到。
準備得越好，您的旅行就會越安全、越愉快。
如果您是隨組織的旅遊團旅行，請瞭解他們為您做了哪些安排，哪些事情是需要您自己安排的。
對您的目的地做一些調查研究。確保您擁有必要的文件、資訊以及將會用到的物品。首先在smartraveller.gov.au網站上查看針對您的目的地的最新旅行建議。該建議會向您提供相關資訊，讓您瞭解可能面臨的主要風險以及可以採取的一些預防措施。此外，還可以查閱最新的導遊手冊，與其他旅行者交談，以及辦理全面的旅行保險。請確保在動身之前在smartraveller.gov.au網站上登記您的詳細資訊，以便在出現緊急情況時方便與您聯繫。
旅行保險
如果您無力承擔旅行保險的費用，那麼您最好不要冒險去旅行。
我們強烈建議您辦理全面的旅行保險。您應確保保險內容包括傷害和疾病的所有醫療費用，以及貴重物品失竊、行李損壞和航班計畫取消或中斷等項目。這將減少您的煩惱，並可能減輕您的經濟負擔。海外的醫療費用可能會達到數萬美元，許多人已經為支付這些費用而背負沉重的經濟負擔。
在選擇保單時要進行比較，確保提供的保險內容適合您的需求，並且在您外出期間一直有效。始終認真閱讀“產品披露聲明”，確保完全瞭解您的旅行保險的保險內容。
您也許可以在一個保單中獲得您本人和您的旅行同伴的旅行保險。但是，各個保單之間的保險內容會有所不同。請務必向您的保險提供商確認所有細節，並收到對您的保單的書面確認。
澳大利亞政府不會支付您的海外醫療費用，也不會支付到澳大利亞或第三國的醫療撤離費用。未辦理旅行保險的旅行者應由個人負責支付其產生的任何醫療費用或相關費用。
案例研究
Erin在開始其環球探險時，對其乘船遊覽之旅感到很興奮。作為其出發前準備工作的一部分，她匆忙辦理了一個基本旅行保險。在海上航行時，在經受了一次嚴重的呼吸急促後，Erin被診斷為患上了肺氣腫，在到達下一個港口之前需要吸氧。到達後，Erin被送往最近的本地醫院，後來需要進行醫療撤離轉到一個設備更好的醫院。Erin的基本旅行保險未包含既有的醫療情況。她為其醫療撤離和住院治療支付了10,000澳元。這筆意外的開支使得Erin無法完成其環球探險。
護照和簽證
您的護照是您最重要的旅行文件。所有澳大利亞公民在離開澳大利亞之前必須擁有一份有效的護照，並在海外停留期間保持護照有效。如需瞭解有關澳大利亞護照的更多資訊，請訪問www.passports.gov.au，也可在澳大利亞境內致電“澳大利亞護照資訊服務處”，電話為131 232。
要知道，各個國家/地區會有不同的護照有效性要求。請確保您的護照從您計畫返回澳大利亞之日開始至少還有六個月的有效期。請多帶幾張護照照片，以防在您外出期間護照丟失或失竊時需要更換護照。
請儘早與準備訪問的國家/地區的相關外國使領館（大使館、高級專員公署、領事館）聯繫，瞭解您需要什麼簽證。您還要記得核查您可能要中轉的國家/地區的簽證要求。詳細聯繫資訊可在白頁電話簿或www.dfat.gov.au/embassies.html網站上找到。
出發之前的簡單調查研究和準備工作可能會讓您減少許多麻煩。
– 航空公司 – 如果您擔心航空公司可能會對您是否適合飛行產生疑問，我們建議您從醫生那裏獲得一份證明，表明您適合進行航空旅行。
如果您有殘疾，請致電相關航空公司瞭解所提供的服務，包括接送服務、座位安排以及特殊餐飲等。
如果您需要將醫用針頭和注射器帶上飛機，請從您的醫生處獲得一份證明，說明您為什麼需要它們；並儘早尋求相關航空公司的建議，瞭解如何遵守強化的機場和航空旅行安全法規。
– 藥品 – 如果您在旅行時要帶上藥品，請在出發之前與澳大利亞境內的相關外國使領館聯繫，確保相關藥品在要訪問的國家/地區是合法的。詳細聯繫資訊可在www.dfat.gov.au/embassies.html上找到。
如果您需要在旅行時帶上大量藥品，最好將它們分散放在您的不同行李中，以防出現箱包丟失的情況。將所有藥品存放在帶標籤的原裝容器內，以免出現海關方面的問題。
請確保帶上您的醫生出具的證明，證明中要說明藥品的內容，並聲明藥品是供您自己使用的。
– 住宿 – 如果您獨立旅行，建議您在到達之前就預訂好住宿，尤其如果您預期到達目的地的時間是在深夜。
– 行李 – 請儘量少帶行李以防丟失或被竊。如果行李過多，將使您更容易被撬包者或小偷光顧。請將信用卡和護照貼身存放。
如需瞭解有關行李安全的資訊，請訪問澳大利亞民航安全局網站www.casa.gov.au，或者訪問澳大利亞政府的旅行安全網站www.travelsecure.infrastructure.gov.au。
如果您要到美國旅行，請確保瞭解其特定的航空公司行李鎖要求。如需獲取相關資訊，請訪問美國國土安全部網站www.tsa.gov。
您可以採取許多實用的措施來避免在海外陷入困境或危險情況。
我們強烈建議您在旅行之前在smartraveller.gov.au網站上登記您的個人和旅行的詳細資訊。如果您無法使用互聯網，則可通過電話1300 555 135進行登記。這樣一來，在發生緊急情況（不管是自然災害、內亂還是家庭問題）時，可以更加方便與您聯繫。您提供的登記資訊受澳大利亞嚴格的隱私法律保護。
調查研究您的目的地
瞭解您的目的地的政治、文化和經濟環境，從而知道在到達時會遇到什麼情況。在smartraveller.gov.au網站上查詢有關您的目的地的旅行公告，並購買一本導遊手冊或者搜索互聯網以瞭解最新資訊。
在任何情況下都要防止您的錢財和貴重物品丟失或被竊。
熟悉並注意當地風俗。
在有些文化中，暴露或不恰當的衣著會讓人們感覺受到很深的冒犯。請購買一本導遊手冊或者搜索互聯網以瞭解有關當地風俗和法律的資訊，並在smartraveller.gov.au網站上查詢有關您的目的地的旅行公告。
要知道，當地的法律或刑罰（包括按澳大利亞標準顯得更嚴厲的刑罰）同樣適用於您。年齡或健康方面的顧慮不是有效的藉口。許多國家/地區採取死刑，包括與毒品相關的犯罪。
作為多個國家/地區的國民或公民稱為雙重國籍。
有些國家/地區會向與其公民結婚的人或者其父母或祖父母在該國/地區出生的人提供公民身份。您應該知道，如果您擁有雙重國籍，那麼，當您訪問您的第二國籍的國家/地區時，它可能對您有影響。
如果您停留的國家/地區認為您是其公民，則您可能無法獲得澳大利亞的領事援助。
如果您持有另一個國家/地區的護照，請尋求有關如何使用該護照的建議。請帶上您的澳大利亞護照，並用它來離開和返回澳大利亞。
如需瞭解更多資訊，請從smartraveller.gov.au獲取一份“雙重國籍旅行者”出版物。
在出發之前至少六到八周，請向醫生或旅行診所預約進行基本健康檢查，瞭解是否需要接種疫苗或健康檢查。
如果您需要藥品，則建議您：
攜帶一付備用眼鏡或一張處方副本，因為它們很容易丟失或破碎。
如果您要攜帶藥品福利計畫 (PBS) 藥品，則應瞭解：自從1999年修正了“國民健康法案”以後，除非是供個人使用，否則將PBS藥品攜帶或郵寄到海外已屬於違法行為。如需瞭解其他資訊，請訪問www.health.gov.au網站，或者致電PBS諮詢熱線電話1800 020 613。
如需瞭解有關攜帶藥品旅行的更多資訊，請訪問www.medicareaustralia.gov.au網站，或者致電“海外藥品轉遞”諮詢熱線電話1800 500 147。
世界衛生組織 – www.who.int
澳大利亞全民免疫計畫 – www.immunise.health.gov.au
如果您有已有的醫療情況，則可能需要購買醫療警報（Medic Alert）手環或頸環在旅行途中佩戴。它們可在澳大利亞的藥店裏買到。醫療警報基金會（Medic Alert Foundation）保存有患者詳細資訊和病歷的資料庫；可以在全球各地通過電話+61 8 8274 0361與其聯繫，也可訪問其網站www.medicalert.com.au。
如果需要在當地購買藥品，則應注意不要購買仿製藥、假藥或處方藥。要知道，雖然包裝和標籤可能與在澳大利亞出售的藥品相似，但藥效和有效成份可能會有差異。
如果您在海外購買醫用針頭和注射器，則應確保它們是密封的，並經過消毒處理。
在任何情況下都要向醫生核查藥效。不要購買開架藥品（即使澳大利亞醫生開了該藥品的處方），因為各個國家的藥效可能會有差異。
Josef和Louis為去歐洲的旅行做了很好的準備。他們辦理了全面的旅行保險，給他們的家人留下的其文件和行程表的副本，並分開攜帶了其護照詳細資訊的副本。他們在其行李中攜帶了用於他們現有疾病的適量的PBS處方藥品。在離開飛機時，一名航班工作人員告訴他們，他們的行李在途中被延誤了。Josef擔心丟失自己的藥品，他的心跳開始加快。到達賓館以後，Louise注意到酒店藥房中有與治Josef心臟病的處方藥標籤相同的藥品。由於Josef的健康狀況沒有好轉，Louise沒有核查藥效就購買了該藥，它的劑量只有Josef常用劑量的一半。Josef在傍晚心臟病發作，被送入醫院治療。
澳大利亞與芬蘭、義大利、挪威、愛爾蘭、馬爾他、荷蘭、新西蘭、瑞典、比利時和英國簽署了互惠醫療護理協定。
根據這些協定，澳大利亞公民可以在海外獲得緊急或急診治療。但是，提供醫療服務的前提僅限於治療不適合延遲到相關個人返回澳大利亞後的情況。必須記住的是：醫療護理協議不能替代旅行保險。如果醫生建議醫療撤離回到澳大利亞，這些協議則不會為您提供保障。
如需瞭解有關在海外旅行時的醫療護理以及國際醫療協定的更多資訊，請訪問www.medicareaustralia.gov.au網站，或者致電132 011。
如果您從退伍軍人事務部 (DVA) 領取養老金，則您有責任在出發之前告訴DVA您到海外旅行的意向。請詢問您的海外旅行可能會對您的養老金和健康護理權利產生什麼影響。DVA“金卡”或DVA健康護理卡不能保證DVA會承擔您在海外期間的醫療費用。如需瞭解更多資訊，請訪問www.dva.gov.au，或者撥打DVA諮詢電話133 254。
旅行保險公司通常會設有24小時援助呼叫中心，您可以從全球任何地方呼叫該中心。如果您在海外生病，或者涉及到醫療緊急情況，則應儘快與您的旅行保險提供商聯繫。
澳大利亞對外事務和貿易部向在海外遇到麻煩的澳大利亞公民提供援助。這種支援稱為領事服務。
澳大利亞政府將盡其所能為在海外陷入困境的澳大利亞公民提供幫助，但由於存在法律和現實的限制，能為在其他國家/地區的旅行者提供援助的內容是有限的。
“領事服務憲章”列出了所有澳大利亞公民可以期望從領事職員處獲得的服務的標準，其中包括他們能做的事情以及不能做的事情；該憲章可在smartraveller.gov.au上找到。
在每個版本的《智慧旅遊：給澳大利亞旅行者的提示》的“在海外獲得幫助”部分，列出了澳大利亞海外使領館的通訊錄。這本小冊子隨您的護照頒發，並可通過smartraveller.gov.au網站線上獲得。在《智慧旅遊：給澳大利亞旅行者的提示》出版物中也列出了向澳大利亞公民提供領事服務的加拿大使領館的信息。
此外，在全球任何一個地方，都可以聯繫位於
坎培拉的24小時領事應急中心
（Consular Emergency Centre，CEC）
請求援助，電話為+61 2 6261 3305或
1300 555 135（澳大利亞境內本地通話費）。
諮詢服務
在海外需要諮詢服務的澳大利亞公民可以聯繫我們的領事應急中心電話+61 2 6261 3305，電話將轉給Lifeline電話顧問。
雖然在準備此資訊的過程中我們已盡量仔細，但澳大利亞政府及其代理機構或職員（包括澳大利亞在國外的任何外交和領事職員）都不能承擔因為本資訊中包含的任何陳述而引起的任何傷害、損失或損害的責任。