smartraveller.gov.au - Department of Foreign Affairs and Trade
It's a must see destination.
It's a must see destination.
到海外旅行的澳大利亞人越來越多。不管您年齡多大，目的地在哪里，如果在出發之前進行恰當的準備，在旅行期間保持良好的健康狀態，就能幫助您經歷一個幸福快樂的旅程。
本資訊提供旅行提示和健康資訊，目的是幫助您為安全健康的旅行做好準備工作。此資訊應與《智慧旅遊：給澳大利亞旅行者的提示》以及適用的《老年旅行者》、《父母旅行》、《女性旅行者》或《海外背包遊》等出版物配合閱讀。
當您出國旅行時，您將無法利用澳大利亞的支援系統、緊急服務能力和醫療設施。澳大利亞政府將盡其所能為在海外陷入困境的澳大利亞公民提供幫助，但由於存在法律和現實的限制，能為在其他國家/地區的旅行者提供援助的內容是有限的。您對此應抱有切合實際的期望，並在出發之前閱讀“領事服務憲章”，該文檔可在smartraveller.gov.au上找到。
準備得越好，您的旅行就會越安全、越愉快。
如果您是隨組織的旅遊團旅行，請瞭解他們為您做了哪些安排，哪些事情是需要您自己安排的。
對您的目的地進行一些調查研究，確保您擁有必要的文件、資訊以及將會用到的物品。首先在smartraveller.gov.au網站上查看針對您的目的地的最新旅行建議。該建議會向您提供相關資訊，讓您瞭解可能面臨的主要風險以及可以採取的一些預防措施。此外，還可以查閱最新的導遊手冊，與其他旅行者交談，以及辦理全面的旅行保險。請確保在動身之前在smartraveller.gov.au網站上登記您的詳細資訊，以便在出現緊急情況時方便與您聯繫。
不管您準備得多好，身體多健康，如果您無力承擔旅行保險的費用，那麼您最好不要冒險去旅行。海外醫療費用不在Medicare的涵蓋範圍內。
我們強烈建議您辦理全面的旅行保險。您應確保保險內容包括傷害或疾病的所有醫療費用，以及貴重物品失竊、行李損壞和航班計畫取消或中斷等項目。以書面方式完全披露任何已有的醫療情況。這將減少您的煩惱，並可能減輕您的經濟負擔。海外的醫療費用可能會達到數萬美元，許多家庭已經為支付這些費用而背負沉重的經濟負擔。
在選擇保單時要進行比較，確保提供的保險內容適合您的需求，並且在您外出期間一直有效。始終認真閱讀“產品披露聲明”，確保完全瞭解您的旅行保險的保險內容。
請務必向您的保險提供商確認所有細節，並收到對您的保單的書面確認。
如果您計畫依賴您的信用卡提供的旅行保險，則在旅行之前，您應獲得您已投保以及保險的全部保障內容的書面確認。
您也許可以在一個保單中獲得您本人和您的直系親屬或您的旅行同伴的旅行保險。但是，各個保單之間的保險內容會有所不同
我們強烈建議乘遊輪旅行者辦理適合其情況的旅行保險。
Medicare的賠償費只能支付給在澳大利亞的兩個港口之間旅行的遊輪旅行者，不能支付給在澳大利亞港口與外國港口之間以及兩個外國港口之間旅行的遊輪旅行者。
不要根據“我不會發生這種情況”的假設來做出辦理保險的決定。
天有不測風雲。
案例研究
Richard是一名澳大利亞青年，在完成了環球旅行之後，在美國的一家滑雪場工作。他為其計畫的12個月外出期間辦理了旅行保險。在賺了足夠的錢可以作為客人留在該滑雪場後，他決定將其返回澳大利亞的時間延後一星期。Richard在當地的滑雪和夜生活中樂不思蜀，以至忘記了延長其12個月的全面旅行保險保單，該保單在他返回澳大利亞之前三天到期了。在他留在該滑雪場的倒數第二天，他在前往滑雪場地的途中穿越馬路時被車撞了，頭部嚴重受傷。他失去了意識，需要進行重症護理。在這次事故後一個月，當Richard的家人安排他回家時，他仍處於昏迷狀態，只能通過擔架移動。僅他的醫療撤離一項就讓他的家庭花費了80,000澳元。
如果您延長了在海外停留的時間，請務必及時與您的保險公司聯繫以延長您的保險期。
如需瞭解有關旅行保險的進一步資訊和指導，請訪問：
您的護照是您最重要的旅行文件。所有澳大利亞公民在離開澳大利亞之前必須擁有一份有效的護照，並在海外停留期間保持護照有效。到海外旅行的所有兒童（包括新生嬰兒）都必須要有他們自己的護照。如需瞭解有關澳大利亞護照的更多資訊，請訪問www.passports.gov.au，也可在澳大利亞境內致電“澳大利亞護照資訊服務處”，電話為131 232。
要知道，各個國家/地區會有不同的護照有效性要求。請確保您的護照從您計畫返回澳大利亞之日開始至少還有六個月的有效期。請多帶幾張護照照片，以防在您外出期間護照丟失或失竊時需要更換護照。
請儘早與準備訪問的國家/地區的相關外國使領館（大使館、高級專員公署、領事館）聯繫，瞭解您需要什麼簽證。請記得去核查您可能要中轉的國家/地區的簽證要求。詳細聯繫資訊可在白頁電話簿或www.dfat.gov.au/embassies.html網站上找到。
出發之前的簡單調查研究和準備工作可能會讓您減少許多麻煩。
– 航空公司 – 如果您擔心航空公司可能會對您是否適合飛行產生疑問，我們建議您從醫生那裏獲得一份證明，表明您適合進行航空旅行。
如果您有殘疾，請致電相關航空公司瞭解所提供的服務，包括接送服務、座位安排以及特殊餐飲等。
如果您需要將醫用針頭和注射器帶上飛機，請從您的醫生處獲得一份證明，說明您為什麼需要它們；並儘早尋求相關航空公司的建議，瞭解如何遵守強化的機場和航空旅行安全法規。
– 藥品 – 如果您在旅行時要帶上藥品、醫用針頭或注射器，請與澳大利亞境內的相關外國使領館聯繫，確保相關藥品在要訪問的國家/地區是合法的。詳細聯繫資訊可在www.dfat.gov.au/embassies.html上找到。
如果您需要在旅行時帶上大量藥品，最好將它們分散放在您的不同行李中，以防出現箱包丟失的情況。將所有藥品存放在帶標籤的原裝容器內，以免出現海關方面的問題。
請確保帶上您的醫生出具的證明副本，證明中要說明藥品的內容，並聲明藥品是供您個人使用的。
– 住宿 – 如果您帶著孩子或獨立旅行，建議您在到達之前就預訂好住宿，尤其如果您預期到達目的地的時間是在深夜。
– 行李 – 請儘量少帶行李以防丟失或被竊。如果行李過多，將使您更容易被撬包者或小偷光顧。請將信用卡和護照貼身存放或放在帶錢包的腰帶中。
如需瞭解有關行李安全的資訊，請訪問澳大利亞民航安全局網站www.casa.gov.au，或者訪問澳大利亞政府的旅行安全網站www.travelsecure.infrastructure.gov.au。
如果您要到美國旅行，請確保瞭解其特定的航空公司行李鎖要求。如需獲取相關資訊，請訪問美國國土安全部網站www.tsa.gov。
– 殘疾人士 – 請記住，並非所有國家/地區為殘疾人士提供的支持程度都與澳大利亞一樣。因此，提前做好計畫很重要：
您可以採取許多實用的措施來避免在海外陷入困境或危險情況。
我們強烈建議您在旅行之前在smartraveller.gov.au網站上登記您的個人和旅行的詳細資訊。如果您無法使用互聯網，則應通過電話1300 555 135進行登記。這樣一來，在發生緊急情況（不管是自然災害、內亂還是家庭問題）時，可以更加方便與您聯繫。您提供的登記資訊受澳大利亞嚴格的隱私法律保護。
瞭解您的目的地的政治、文化和經濟環境，從而知道在到達時會遇到什麼情況。在smartraveller.gov.au網站上查詢有關您的目的地的旅行公告，並購買一本導遊手冊或者搜索互聯網以瞭解最新資訊。
在安排您在海外的行程時，請查閱smartraveller.gov.au網站上旅行公告中的當地旅行部份，並閱讀有關“海外道路安全”的旅行公告。
要知道，您所期望的交通和旅行社（包括探險活動）的安全標準並非總能達到。提供的安全設備可能不充分，建議的維護標準和安全預防措施可能未得到遵守。
在任何情況下都要防止您的錢財和貴重物品丟失或被竊。
您應該：
熟悉並注意當地風俗。
在有些文化中，暴露或不恰當的衣著會讓人們感覺受到很深的冒犯。當眾哺乳也可能被認為是無禮行為。請購買一本導遊手冊或者搜索互聯網以瞭解有關當地風俗和法律的資訊，並在smartraveller.gov.au網站上查閱有關您的目的地的旅行公告。
要知道，當地的法律或刑罰（包括按澳大利亞標準顯得更嚴厲的刑罰）同樣適用於您。年齡或健康方面的顧慮不是有效的藉口。許多國家/地區採取死刑，包括與毒品相關的犯罪。每年都有許多各種年齡的澳大利亞公民在海外因毒品方面的指控而被捕。
作為多個國家/地區的國民或公民稱為雙重國籍。
有些國家/地區會向與其公民結婚的人或者其祖父母在該國/地區出生的人提供公民身份。您應該知道，如果您擁有雙重國籍，那麼，當您訪問您的第二國籍的國家/地區時，它可能對您有影響。
如果您停留的國家/地區認為您是其公民，則您可能無法獲得澳大利亞的領事援助。
如果您持有另一個國家/地區的護照，請尋求有關如何使用該護照的建議。請帶上您的澳大利亞護照，並用它來離開和返回澳大利亞。
如需瞭解更多資訊，請從smartraveller.gov.au獲取一份“雙重國籍旅行者”出版物。
在出發之前至少六到八周，請向醫生或旅行診所預約進行基本健康檢查，瞭解是否需要接種疫苗或進行進一步健康檢查。
如果您需要藥品，則建議您：
攜帶一付備用眼鏡或一張處方副本，因為它們很容易丟失或破碎。
如果您要攜帶藥品福利計畫 (PBS) 藥品，則應瞭解：自從1999年修正了“國民健康法案”以後，除非是供個人使用，否則將PBS藥品攜帶或郵寄到海外已屬於違法行為。如需瞭解其他資訊，請訪問www.health.gov.au網站，或者致電PBS諮詢熱線電話1800 020 613。
如需瞭解有關攜帶藥品旅行的更多資訊，請訪問www.medicareaustralia.gov.au網站，或者致電“海外藥品轉遞”諮詢熱線電話1800 500 147。
請攜帶足夠在旅行期間使用的藥品。如果需要在當地購買藥品，則應注意不要購買仿製藥、假藥和處方藥。要知道，雖然包裝和標籤可能與在澳大利亞出售的藥品相似，但藥效和有效成份可能會有差異。
在任何情況下都要向醫生核查藥效。不要購買開架藥品（即使澳大利亞醫生開了該藥品的處方），因為各個國家的藥效可能會有差異。
如果您必須注射藥物，則最好攜帶自己的醫用針頭和注射器（如果在訪問的國家/地區中得到授權的話）。如果您必須海外購買這些器械，則應確保它們是密封的，並經過消毒處理。
如果您有已有的醫療情況，則可能需要購買醫療警報（Medic Alert）手環或頸環在旅行途中佩戴。它們可在澳大利亞的藥店裏買到。醫療警報基金會（Medic Alert Foundation）保存有患者詳細資訊和病歷的資料庫；可以在全球各地通過電話+61 8 8274 0361與其聯繫，也可訪問其網站www.medicalert.com.au。
您必須與健康專業人士討論您的旅行計畫，確保為您的旅程接種了正確的疫苗，並且補種了您可能需要的所有兒童期免疫接種。
疫苗可以防止您染上某些疾病，但是還必須記住：
如需瞭解有關健康旅行和免疫接種的更多資訊，請訪問：
案例研究
Don和Claudia以及他們的好友Chris和Louise二十多年來一直在談論並夢想探險旅行和攀登乞力馬札羅山。他們實現夢想的時候終於到了。他們的旅行代理商為他們量身辦理了適合他們所有需求的全面旅行保險。他們的醫生也檢查了他們的健康情況，表明他們適合進行東非挑戰之旅。他們為各人的身體小恙準備了藥品，在覺得準備好了之後離開了澳大利亞。在肯尼亞度過了美妙的探險旅行之後，大家都期待著登上乞力馬札羅山。因為知道爬陡坡會引起他的哮喘病，Don在他的背包裏放了一個喘樂寧呼吸器，在他的褲袋裏也放了一個。在到達乞力馬札羅山山腳時，導遊要求大家將背包、飲料和所有非必需設備留在車上，因此所有需要的東西都會在上山路上或返回途中提供。在攀爬了大約三分之一路程時，Don開始感覺呼吸困難，並認識到應該使用他的呼吸器來恢復呼吸了。他找不到放在褲袋裏的呼吸器，開始變得很擔心，因為他沒有從背包中取出備用的呼吸器。他的行走速度越來越慢，呼吸越來越重。Claudia認識到了發生什麼情況，立即將她一直帶著的備用呼吸器給了他。十分鐘後，Don就完全恢復了，並與他的朋友們一起到達了山頂。Claudia簡單的前瞻計畫避免了Don遭遇可能的醫療緊急情況，使大家能夠繼續一起享受假期。
– 黃熱病
黃熱病是一種急性病毒性疾病，其嚴重性視情況而異，主要由各種蚊蟲傳播。除了極少數的例外情況，建議對到有黃熱病傳播風險的國家或地區旅行的所有旅行者進行免疫接種。如需瞭解更多資訊，請訪問www.health.gov.au。
– 2009年H1N1甲型流感
2009年H1N1甲型流感病毒已在全球範圍內傳播。您的旅行計畫可能會被為了應對病毒傳播而採取的公共衛生措施打亂。
如需瞭解更多資訊，請訪問smartraveller.gov.au和
– 愛滋病
如需瞭解有關艾滋病傳播的更多資訊，
請訪問www.who.int/topics/hiv_aids/en/
– 深靜脈血栓形成（DVT）
在長途飛行中可能會發生DVT，但採取簡單的措施就可降低這種危險。如需瞭解更多資訊，請訪問以下網站：
澳大利亞與芬蘭、愛爾蘭、義大利、馬爾他、荷蘭、新西蘭、比利時、挪威、瑞典和英國簽署了醫療護理協定。
根據這些協定，澳大利亞公民可以在海外獲得緊急或急診治療。但是，提供常規醫療服務的前提僅限於出現需要治療並且治療不適合延遲到相關個人返回澳大利亞後的情況。
因此，記住以下幾點很重要：
如需瞭解有關在海外旅行時的醫療護理以及國際醫療協定的更多資訊，請訪問www.medicareaustralia.gov.au網站，或者致電132 011。
如果您從退伍軍人事務部 (DVA) 領取養老金，則您有責任在出發之前告訴DVA您到海外旅行的意向。請詢問您的海外旅行可能會對您的養老金和健康護理權利產生什麼影響。DVA“金卡”或DVA健康護理卡不能保證DVA會承擔您在海外期間的醫療費用。如需瞭解更多資訊，請訪問www.dva.gov.au，或者撥打DVA諮詢電話133 254。
旅行保險公司通常會設有24小時援助呼叫中心，您可以從全球任何地方呼叫該中心。如果您在海外生病，或者涉及到醫療緊急情況，則應儘快與您的旅行保險提供商聯繫。
在離開澳大利亞之前，確保瞭解從海外與您的保險公司聯繫的正確程式和聯繫電話。
澳大利亞對外事務和貿易部向在海外遇到麻煩的澳大利亞公民提供援助。這種支援稱為領事服務。
澳大利亞政府將盡其所能為在海外陷入困境的澳大利亞公民提供幫助，但由於存在法律和現實的限制，能為在其他國家/地區的旅行者提供援助的內容是有限的。
“領事服務憲章”列出了所有澳大利亞公民可以期望從領事職員處獲得的服務的標準，其中包括他們能做的事情以及不能做的事情；該憲章可在smartraveller.gov.au上找到。
在每個版本的《智慧旅遊：給澳大利亞旅行者的提示》的“在海外獲得幫助”部分，列出了澳大利亞海外使領館的通訊錄。這本小冊子隨您的護照頒發，並可通過smartraveller.gov.au網站線上獲得。在《智慧旅遊：給澳大利亞旅行者的提示》出版物中也列出了向澳大利亞公民提供領事服務的加拿大使領館的信息。
此外，在全球任何一個地方，都可以聯繫位於
坎培拉的24小時領事應急中心
（Consular Emergency Centre，CEC）
請求援助，電話為+61 2 6261 3305或
1300 555 135（澳大利亞境內本地通話費）。
在海外需要諮詢服務的澳大利亞公民可以聯繫我們的領事應急中心電話+61 2 6261 3305，電話將轉給Lifeline電話顧問。
雖然在準備此資訊的過程中我們已儘量仔細，但澳大利亞政府及其代理機構或職員（包括澳大利亞在國外的任何外交和領事職員）都不能承擔因為本資訊中包含的任何陳述而引起的任何傷害、損失或損害的責任。